PROMO
2019-09-30
2019-09-24
Transformer les pages d'erreur 404 en un espace utile
"Et si une erreur pouvait sauver un enfant ?"
Plus de 3 000 sites internet de sept pays européens, dont la France,
participent déjà à l'opération et plus de 13 millions de photos
d'enfants disparus ont été publiées, à raison de plus de 40 000 photos
par jour. Des discussions sont en cours pour mettre en place le projet
NotFound aux États-Unis et au Canada.
Comment est venue cette idée novatrice ? « J'étais chez moi, c'est
souvent là que naissent les meilleures idées », explique Laurent Dochy,
directeur créatif chez Famous. « Ma copine regardait une série policière
sur des personnes portées disparues ; moi je surfais sur le web et je
suis tombé sur une page d'erreur 404. J'ai regardé l'écran de télé, puis
ma page d'erreur et l'idée de combiner les deux m'est venue. Je n'étais
pas à la recherche d'une idée, c'est elle qui m'a trouvé ! »
La solidarité au-delà des frontières
Le projet NotFound voit le jour en Belgique en 2012 et fait
immédiatement le buzz au-delà des frontières belges. « Nous avons reçu
des milliers d'emails et de tweets du monde entier de personnes nous
demandant quand le projet serait disponible dans leur pays ». Élargir le
projet à une échelle internationale n'a pas été facile car il n'existe
pas de base de données commune répertoriant les enfants portés disparus.
D'un point de vue technique, c'était aussi un vrai challenge : « Si la
photo n'apparaissait pas immédiatement sur la page d'erreur, les gens
cliquaient sur "retour" et passaient à côté de l'information », explique
Laurent. Il fallait également faire en sorte que les photos concernent
des cas de disparition locaux, d'où la nécessité d'une technologie
solide. C'est ainsi qu'Amazon Web Services (AWS) est entré en jeu. Le
projet NotFound utilise les solutions de cloud computing proposées par
Amazon pour stocker ses données et gérer son trafic : « Nous avons
trouvé en AWS un partenaire de stockage solide doté de l'infrastructure
globale qu'il nous fallait pour étendre le projet », explique Laurent.
De plus, AWS fournit ce service gratuitement.
Page non trouvée, cet enfant non plus
A quoi sert le projet NotFound ? Tout d'abord, il fait connaître une
association pouvant donner espoir et soutien aux enfants disparus et à
leurs familles : « Grâce au projet NotFound, les personnes traversant ce
genre de tragédie prennent conscience qu'il y a des gens qui sont là
pour leur venir en aide », nous explique Delphine Moralis, secrétaire
générale de Missing Children Europe. Ensuite, il offre une exposition
beaucoup plus large aux cas de disparition locaux en les diffusant
partout dans le monde, auprès d'utilisateurs internet susceptibles de
détenir des informations utiles.
Pour Delphine, le succès de l'initiative NotFound est la preuve que « il
y a beaucoup de bonnes personnes et si on leur fournit les outils
appropriés, ils sont prêts à aider ».
« Des enfants disparaissent tous les jours mais il existe des moyens de
les retrouver », explique Delphine. « En travaillant ensemble, on peut y
arriver ».
2019-09-21
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