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Tous les meubles et objets neufs d’ameublement exposés en vue de la vente doivent comporter une étiquette sur laquelle figurent des mentions obligatoires. Lisez attentivement l’étiquette ou la fiche …
Les recommandations avant tout achat
- à tous les stades du cycle commercial, tout acheteur a la possibilité d’exiger soit la délivrance de la fiche technique d’identification, soit un double du devis ou du bon de commande ;
- se méfier des remises commerciales en cascade consenties par certains vendeurs, qui n’ont pour but que de faire croire au client qu’il fait une bonne affaire alors que ces remises sont consenties à l’ensemble des clients ;
- ne pas céder aux « pressions » et à l’insistance de certains vendeurs à conclure la vente le jour-même ; prendre le temps de comparer les prix et la qualité des produits ;
- si le vendeur propose un crédit pour financer le bien, demander une information claire sur les conditions de remboursement et le montant des mensualités, car les intérêts demandés peuvent renchérir significativement le prix à payer ;
- vous avez acheté un meuble après démarchage téléphonique dans un magasin installé en bail précaire ou sur internet : vous disposez d’un délai de 14 jours pour vous rétracter ; (cf. fiche Vente éphémère de meubles : ne soyez pas dupe !)
- dans le cas d’un achat sur internet, bien prendre connaissance des conditions générales de vente, et en particulier des modalités prévues pour la livraison, l’exercice du droit de rétractation, le retour éventuel des produits et le coût de renvoi des biens (cf. fiche sur le E-commerce : les règles applicables aux relations entre professionnels et consommateurs).
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