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2021-11-16

Données personnelles – Dépannage à domicile – Vices cachés – Rétractation

La lettre d’information du Ministère de l’Économie, des Finances et de la Relance


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Données personnelles : des modèles de courriers pour faire valoir vos droits

Vous souhaitez vous opposer à l'utilisation de vos données à des fins commerciales, accéder à votre dossier médical, supprimer du web les informations vous concernant ? Voici des modèles de lettres pour exercer ces droits.

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Dépannage à domicile : à quoi devez-vous faire attention ?

Fuite d’eau, clés oubliées à l’intérieur du logement... soyez vigilants si vous devez faire appel à un dépanneur ! Certains professionnels surfacturent leurs prestations. Retrouvez nos recommandations pour éviter les mauvaises surprises.

TOUT SAVOIR SUR LA GARANTIE DES VICES CACHÉS

La garantie des vices cachés s'applique sur tous les biens (neufs, d’occasion, soldés) et quel que soit le vendeur (professionnel ou particulier). Notez que c’est à vous de prouver l’existence du défaut caché. Marche à suivre pour faire jouer cette garantie.

ACHAT À DISTANCE : 14 JOURS POUR CHANGER D’AVIS

Lorsque vous achetez par internet ou par téléphone, vous disposez d’un délai de 14 jours pour vous rétracter. Point de départ du délai, démarches, modalités de remboursement… faites le point.

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Le dispositif Coluche, qui permet une défiscalisation à hauteur de 75 % des versements effectués aux associations, est prolongé jusqu’au 31 décembre 2023.