La lettre d’information du Ministère de l’Économie, des Finances et de la Relance
TOUT SAVOIR SUR LA GARANTIE DES VICES CACHÉS
La garantie des vices cachés s'applique sur tous les biens (neufs, d’occasion, soldés) et quel que soit le vendeur (professionnel ou particulier). Notez que c’est à vous de prouver l’existence du défaut caché. Marche à suivre pour faire jouer cette garantie.
ACHAT À DISTANCE : 14 JOURS POUR CHANGER D’AVIS
Lorsque vous achetez par internet ou par téléphone, vous disposez d’un délai de 14 jours pour vous rétracter. Point de départ du délai, démarches, modalités de remboursement… faites le point.